обесценивание

Когда клиент «обесценивает»

В кругу коллег обсуждали вопросы обесценивания со стороны клиентов и пациентов в групповой и индивидуальной работе. Делились соображениями. Я решила просто перечислить, что делаю сама в таких случаях. Говорят, что список получился полезный. Поэтому делюсь.

Читать дальше »